Tietoa asiakkaasta
Hanhivaaran Liikuntakeskus on Salon seudun suurin ja monipuolisin liikuntakeskus. Kuntosalitiloja on yli 700 neliömetriä Technogym-laitteilla varustettuna. Tarjolla on myös ryhmäliikuntaa, personal trainingia, padel-, pöytätennis- ja sulkapallotiloja.
Haaste
Alueen suurimpana kuntosalina Hanhivaaran Liikuntakeskuksen oli tärkeää varmistaa, että uudet laite- ja palveluinvestoinnit tuottavat todellista arvoa asiakkaille. Johto halusi välttää tehottomat tai tarpeettomat investoinnit, jotka eivät parantaisi kokonaisvaltaista asiakaskokemusta.
Ratkaisu
GymPlus tarjosi Hanhivaaralle arvokkaita, dataan pohjautuvia näkemyksiä, joiden avulla johto pystyi arvioimaan, mitkä investoinnit tuottaisivat parhaan vastineen rahalle. Näiden tietojen ansiosta Hanhivaara pystyi välttämään huonot investoinnit ja keskittämään resurssinsa hankintoihin, jotka toivat suoraa hyötyä asiakkaille.
Tulokset
Kasvu tulevaisuudessa
Hanhivaaran Liikuntakeskus aikoo jatkaa GymPlussan käyttöä myös tulevissa investoinneissa varmistaakseen, että tilat pysyvät ajan tasalla ja tarjoavat jatkossakin parhaan mahdollisen kokemuksen kasvavalle asiakaskunnalle.