Usean salin menestystarinat – Kasvua reaaliaikaisen seurannan avulla

Tietoa asiakkaasta

Otos kaikista GymPlussia käyttävistä kuntosaleista Suomessa. Salit kohtasivat samankaltaisia haasteita verkkonäkyvyydessä ja digitaalisessa sitoutumisessa.

Haaste

Kaikki salit kohtasivat samankaltaisia haasteita: heikko verkkonäkyvyys vaikeutti uusien jäsenten houkuttelemista, nykyiset jäsenet eivät hyödyntäneet digitaalisia palveluja, ja maksettu mainonta ei tuottanut toivottuja tuloksia.

Ratkaisu

Kuntosalit ottivat käyttöön GymPlussan reaaliaikaisen kävijäseurannan, jonka tavoitteena oli parantaa sekä jäsenkokemusta että verkkonäkyvyyttä. Ominaisuus näytti reaaliaikaiset tiedot salin käyttöasteesta, mikä sai niin jäsenet kuin potentiaaliset asiakkaat palaamaan verkkosivuille yhä useammin.

Tulokset

58–60 % liikenteen kasvu 1 kk:ssa

Ominaisuus ylitti konservatiiviset kasvuennusteet jo ensimmäisen kuukauden aikana.

110–120 % kasvu 3 kk:ssa

Orgaaninen liikenne kasvoi tasaisesti ja SEO-hyödyt alkoivat näkyä.

200–210 % kasvu 12 kk:ssa

Noin 2 000–2 100 uutta kävijää kuukaudessa. Arvo suoran liikenteen kautta noin 1 000–1 050 €, josta SEO:n osuus 600–900 €.

Kustannustehokas kasvu

Vastaavan tuloksen saavuttaminen blogeilla olisi maksanut 25 000–30 000 €/v, mainonnalla 5 000–10 000 €/kk.

Kasvu tulevaisuudessa