Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

2. Mitä tietoja keräämme ja miksi

Tämä tietosuojaseloste koskee www.gymplus.fi -sivustoa sekä WhatsAppissa käytävää asiakasviestintäämme.

Yhteydenottolomake
Keräämme nimesi, sähköpostiosoitteesi ja viestisi sisällön, kun otat meihin yhteyttä lomakkeen kautta. Tietoja käytetään ainoastaan yhteydenottoosi vastaamiseen ja ne säilytetään niin kauan kuin on tarpeen asian käsittelemiseksi. Oikeusperuste on oikeutettu etumme vastata potentiaalisille asiakkaille.

Sivustoanalytiikka ja istuntojen tallennus
Suostumuksellasi käytämme analytiikka- ja istunnonseurantapalveluja ymmärtääksemme, miten kävijät käyttävät sivustoamme. Nämä palvelut keräävät tietoja sivujen käytöstä, laitteesta ja likimääräisestä sijainnista. Tietoja käytetään sivuston parantamiseen ja ne säilytetään niin kauan kuin on tarpeen tähän tarkoitukseen. Oikeusperuste on suostumuksesi.

3. Evästeet

Käytämme evästeitä ainoastaan suostumuksellasi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tyhjentämällä selaimesi evästeet.

4. Kolmannet osapuolet

Käytämme kolmannen osapuolen analytiikka- ja viestintäpalveluja. Mahdolliset tiedonsiirrot EU:n ulkopuolelle tapahtuvat EU-US Data Privacy Frameworkin tai muiden asianmukaisten suojatoimien, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeiden, mukaisesti.

Käytämme WhatsApp Business Platformia viestintään niiden asiakkaiden kanssa, jotka ovat valinneet WhatsAppin käyttöön GymPlus-palvelussa. WhatsAppin kautta lähetämme palveluilmoituksia (esimerkiksi laite-, huolto- ja turvallisuushälytyksiä), tarjoamme asiakastukea ja annamme käyttäjien kysyä GymPlus AI Assistantilta oman salinsa tiedoista. AI Assistantille lähetetyt viestit käsittelevät vastausten tuottamiseksi tekoälypalveluntarjoajamme, jotka on lueteltu Tietojen käsittely -sivulla. Yksityiskohtaiset tiedot, kuten turvallisuustapahtumien tiedot, näytetään vain GymPlus-palvelussa sisäänkirjautumisen jälkeen. Meta Platforms Ireland Limited käsittelee puhelinnumeroita, viestien sisältöä ja viestien tietoja puolestamme henkilötietojen käsittelijänä, ja se voi tallentaa tietoja Metan datakeskuksiin EU:n ulkopuolella, myös Yhdysvalloissa, Meta Global Processor Terms -ehtojen mukaisesti. Meta voi käyttää näitä tietoja myös itsenäisenä rekisterinpitäjänä pitääkseen palvelunsa turvallisena. Meta säilyttää viestejä enintään 30 päivää.

5. Oikeutesi

GDPR:n nojalla sinulla on oikeus tarkastaa, oikaista tai poistaa tietosi, rajoittaa tai vastustaa niiden käsittelyä, saada tietosi koneluettavassa muodossa sekä peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle: tietosuoja.fi.

6. Yhteydenotto

Kiinnostaako miten käsittelemme kuntosalisi operatiivista dataa, mitä lähetetään, missä se sijaitsee ja kenellä on pääsy siihen? Kattavat tiedot löydät Tietojen käsittely -sivulta.