À propos du client
Hanhivaaran Liikuntakeskus est le centre sportif le plus grand et le plus polyvalent de la région de Salo, avec plus de 700 m² de plateau équipé de machines Technogym. Le centre propose aussi des cours collectifs, du coaching personnel, du padel, du tennis de table et du badminton.
Problématique
Plus grande salle de la région, Hanhivaara devait s'assurer que ses nouveaux investissements en équipements et en services apportaient une réelle valeur. La direction voulait éviter les achats inefficaces ou inutiles qui n'amélioreraient pas l'expérience client globale.
Solution
GymPlus a fourni à Hanhivaara des informations précieuses, fondées sur les données, qui ont permis à la direction d'évaluer quels investissements offriraient le meilleur retour. Elle a ainsi pu éviter les mauvais investissements et concentrer ses ressources sur les achats qui profitaient directement aux adhérents.
Résultats
Perspectives
Hanhivaaran Liikuntakeskus prévoit de continuer à s'appuyer sur GymPlus pour ses futurs investissements, afin que ses installations restent à jour et continuent d'offrir la meilleure expérience possible à un nombre croissant d'adhérents.