À propos du client
Un aperçu de l'ensemble des salles de sport équipées de GymPlus en Finlande. Ces salles rencontraient des difficultés similaires en matière de visibilité en ligne et d'engagement numérique.
Problématique
Toutes les salles faisaient face aux mêmes difficultés : une visibilité en ligne limitée compliquait l'arrivée de nouveaux adhérents, les adhérents actuels utilisaient rarement les services numériques, et la publicité payante n'apportait pas le retour attendu.
Solution
Les salles ont adopté le suivi du taux d'occupation en temps réel de GymPlus pour améliorer à la fois l'expérience des adhérents et leur visibilité en ligne. La fonction affichait l'occupation de la salle en temps réel, ce qui donnait aux adhérents comme aux clients potentiels une raison de revenir régulièrement sur le site.
Résultats
Perspectives
Le suivi de la fréquentation en temps réel s'est révélé l'un des moyens les plus rentables d'augmenter le trafic en ligne d'une salle de sport et d'attirer de nouveaux adhérents.