Fit24 – Förbättrad hantering av flera anläggningar och besöksflöde

Om kunden

Fit24 driver två 24/7-gym i Klaukkala: Fit24 CENTER och Fit24 XPRESS. Båda gymmen betjänar aktiva entusiaster och nybörjare, utrustade med toppmoderna Technogym- och Watson-maskiner.

Utmaning

Fit24 hade svårt att hantera två platser effektivt. Att följa besöksflödet var särskilt svårt och ledde till tillfällig överbeläggning på det ena gymmet och underutnyttjande på det andra, särskilt under rusningstid.

Lösning

Fit24 införde GymPlus för att förbättra gymdriften. Plattformen möjliggjorde besöksspårning i realtid, vilket hjälpte till att optimera driften på båda anläggningarna och balansera kundflöden.

Resultat

Smidigare drift av flera anläggningar

Fit24 hanterar nu CENTER och XPRESS effektivare, vilket möjliggör bättre resursfördelning och smidigare daglig drift.

Jämnare besöksflöde

Analysen hjälpte till att fördela besöksflödet jämnare mellan gymmen och minskade rusningstrafiken.

Effektivare drift

Realtidsövervakning hjälpte till att optimera bemanningen och förbättra utrustningens nyttjandegrad.

Framåt

Efter framgången med GymPlus planerar Fit24 att fortsätta använda plattformen för att ytterligare förbättra medlemsupplevelsen och potentiellt expandera till nya platser.