Vanliga frågor

GymPlus ansluter till dina befintliga kameror eller det världsledande kamerasystem vi levererar och använder AI för att analysera vad som händer på gymgolvet dygnet runt. Du ser vilken utrustning som används, hur fullt det är vid olika tider på dygnet och var medlemmarna spenderar sin tid, allt från mobilen eller webbläsaren. Om du också behöver tillträdessäkerhet finns GymPlus Tailgating som tillägg som använder samma kamerainfrastruktur för att upptäcka obehöriga inträden i realtid.

Dra nytta av vår ständigt växande databas som följer tusentals enheter och hundratals miljoner träningsminuter. Planera nästa utrustningsinvestering baserat på ditt gyms användningsdata, undvik dåliga inköp och spara pengar. Du ser alltid vad som händer på gymmet, oavsett var du är.

Medlemmar kan välja en bättre träningstid baserat på besökssiffror i realtid. Mindre trängsel betyder smidigare och snabbare träning. Det är också lättare för gymmet att möta kundernas behov när du ser vilka områden som används och vilka som inte gör det. Det förbättrar kundnöjdheten och ökar positiva omdömen. Säkerheten förbättras också: medlemmarna behöver inte oroa sig för att telefoner, nycklar eller skor försvinner.

All gymutrustning och alla områden kan spåras: crosstrainer, stairmaster, viktstaplade maskiner, fria vikter, stretchområden med mera. Alla tillverkare och utrustningsmodeller stöds.

Nej. GymPlus spårar all utrustning oavsett märke eller modell.

GymPlus besöksräknare valideras vid varje installation, med en målnoggrannhet på 90 %. I praktiken innebär det vanligtvis en marginal på 0–3 personer jämfört med det faktiska antalet som tränar på ditt gym. Erfarenhet från hundratals gym har visat att den noggrannhetsnivån räcker väl för att styra besöksflöden och identifiera rusningstrafik.

Ja. GymPlus Tailgating upptäcker obehöriga inträden i realtid med hjälp av AI. Systemet granskar varje händelse automatiskt och filtrerar bort över 60 % av falsklarmen, vilket avsevärt minskar belastningen på personalen. GymPlus Tailgating finns både som fristående produkt och som tillägg till GymPlus-plattformen. Läs mer om Tailgating.

Allt vi behöver är ett RTSP-videoflöde från din befintliga inspelare. Saknar du kameror levererar vi gärna sådana. Se installationsvideon på YouTube.

Nej. Se hur enkelt det är i installationsvideon på YouTube.

Nej, det är faktiskt ännu enklare än att installera GymPlus Core. Se själv på YouTube.

Nej. GymPlus kräver ingen integration med ett gymhanteringssystem för att fungera. Vi stödjer dock integrationer med de mest använda gymhanterings- och tillträdessystemen, och kopplar man ihop dem får du ännu bättre verktyg och insikter.

Ja, det är normalt. Besöksdata överförs från räknarutrustningen på plats till databasen i nästan realtid, vanligtvis inom några minuter.

Det syftar på personer som för tillfället inte befinner sig vid någon av de spårade enheterna eller zonerna.

Ja. Även om vi älskar vårt hemland är GymPlus inte begränsat till Finlands gränser.

Ja. Kedjor kan dra nytta av volympriser, en dedikerad kontaktperson och tillägg byggda för verksamhet på flera platser. Ju fler anläggningar, desto bättre pris. Kontakta oss så sätter vi ihop en offert åt dig.

Vår plattformsdrifttid är för närvarande 99,5 %. Räknarutrustningen på plats fungerar oberoende, så kameraflöden och datainspelning fortsätter oavbrutet under eventuellt molnunderhåll, och data synkas automatiskt när uppkopplingen är tillbaka. För företag och operatörer med flera anläggningar som behöver formell drifttidsdokumentation tar vi fram detta på begäran. Kontakta oss för att veta mer.

Ja. GymPlus-prenumerationen inleds med en avtalsperiod på 36 månader. Därefter fortsätter den löpande månadsvis med en månads uppsägningstid. Den initiala treårsperioden gör att vi hållbart kan tillhandahålla bästa möjliga verktyg, fortsatt utveckling och kundsupport. Nästan alla kunder fortsätter efter den initiala perioden: vår 2026 retention rate är 98,5 % på 24-månaders rullande genomsnitt. Hör av dig om du vill gå igenom villkoren innan du skriver under.

Ja. GymPlus är GDPR-kompatibelt från grunden, integritet och dataminimering är inbyggda i arkitekturen, inte påklistrade. Ingen kontinuerlig videoström lämnar dina lokaler, inga biometriska uppgifter samlas in och GymPlus-data lagras i första hand inom EU, med lämpliga skyddsåtgärder för eventuella överföringar utanför EES. Se vår Data & integritet-sida för fullständiga detaljer.

Dina uppgifter lagras i första hand på AWS-servrar i Irland (eu-west-1). Vissa underbiträden behandlar uppgifter utanför EES med lämpliga skyddsåtgärder. GymPlus bearbetar video lokalt på din hårdvara på plats, och ingen kontinuerlig videoström skickas till våra servrar. Stillbilder som används för analys och korta videoklipp av misstänkt obehörigt tillträde överförs till vår molnmiljö inom EU och raderas automatiskt enligt fastställda lagringstider. GymPlus utför ingen ansiktsigenkänning och samlar inte in biometriska uppgifter. Se vår fullständiga Data & integritet-sida för en komplett genomgång och vår lista över GDPR-underbiträden.