Touchpoint, complemento de Intelligence
Escanea la pegatina y domina la máquina.
Una pegatina en cada máquina abre sus propias instrucciones en el móvil del socio. Sin app, sin registro y sin esperar a que alguien del personal quede libre.
Una pegatina en cada máquina abre sus propias instrucciones en el móvil del socio. Sin app, sin registro y sin esperar a que alguien del personal quede libre.
Las bajas son la cifra que decide el año de un gimnasio, y se disparan en las primeras semanas del abono. Estos datos proceden de estudios revisados por pares y de cifras publicadas por empresas, no de nosotros.
De los socios de un gimnasio se dan de baja cada año, de media. La mediana internacional de retención es del 66,4 %.
De los nuevos socios dejan de entrenar en sus tres primeros meses, justo cuando más dudas tienen con las máquinas.
De retención al séptimo día cuando hay una racha en juego. Las primeras semanas son justo el momento en que abandonan los nuevos socios y en el que más cuenta tener un motivo para volver.
Pasos diarios extra gracias a la mecánica de competición, el único diseño del ensayo que seguía dando resultado en el seguimiento.
Cada máquina lleva una pegatina numerada, impresa para tu gimnasio en cuanto se fija la numeración. El número es una posición fija, así que cambiar la máquina no obliga a reimprimir.
El código QR se abre en el navegador del móvil. Sin descargas, sin cuenta, sin nada que recordar, y la página aparece en el idioma del socio.
Cómo se hace el movimiento, qué músculos trabaja y qué máquinas libres hacen lo mismo cuando esta está ocupada.
Los juegos para los descansos convierten la pausa entre series en una pequeña victoria, y los socios registran sus resultados en la página de la máquina. El hábito se forma en las primeras semanas, justo cuando la mayoría abandona.
La página de una máquina se abre con una demostración clara en bucle. Estos cuatro salen directamente del servicio.
Bajo cada vídeo, el AI Personal Trainer escribe las indicaciones propias de esa máquina: dónde lo notarás, cómo hacerlo bien y por qué merece la pena. En el idioma del socio, para cada máquina de la sala.
Cuádriceps, glúteos, isquiotibiales y core.
Apoya la barra sobre los hombros, con los pies a la anchura de las caderas. Baja llevando la cadera hacia atrás, con las rodillas alineadas con la punta de los pies y el pecho erguido.
La sentadilla fortalece todo el tren inferior y te ayuda a subir escaleras y a levantar peso.
El movimiento de esa máquina en concreto, con los músculos que trabaja. Justo lo que un socio nuevo tendría que preguntarle a un desconocido, o se saltaría.
Máquinas libres de la misma categoría de entrenamiento, para que una cola se convierta en otro ejercicio y no en un entrenamiento más corto.
Un solo botón, y el socio rellena el aviso allí mismo, junto a la máquina. Las averías llegan al personal y los demás comentarios se recogen para revisarlos.
Juegos cortos para la pausa entre series, que dan al socio un motivo para quedarse en la máquina en lugar de marcharse antes de tiempo.
Una pegatina junto a la puerta abre el plano del gimnasio con todas sus máquinas, para que la primera visita no empiece con una vuelta por el edificio.
Ni nombre, ni email, ni número de teléfono. Cualquiera que pueda apuntar la cámara a una pegatina ya está dentro.
Cada escaneo es una señal que antes no tenías: qué máquinas consultan los socios, de cuáles se alejan y cuáles están averiadas sin que nadie lo diga.
Reserva una demoUna competición mensual de actividad con las mismas pegatinas, sin que nadie tenga que instalar nada. Se ganan puntos por cada visita, por probar máquinas nuevas y por jugar en los descansos, y cada temporada termina con un sorteo de premios.
Touchpoint se activa por gimnasio. No necesita hardware nuevo, ni cableado, ni visitas, y funciona tanto si tu centro tiene cámaras como si no.
Repasaremos contigo uno de tus centros y te diremos por dónde conviene empezar con las pegatinas.
