Häufig gestellte Fragen

GymPlus verbindet sich mit Ihren bestehenden Kameras oder mit dem weltweit führenden Kamerasystem, das wir liefern, und nutzt KI, um rund um die Uhr zu analysieren, was auf Ihrer Trainingsfläche geschieht. Sie sehen, welche Geräte genutzt werden, wie ausgelastet Ihr Gym zu jeder Tageszeit ist und wo Mitglieder ihre Zeit verbringen, alles von Ihrem Telefon oder Browser aus. Wenn Sie zusätzlich Zutrittssicherheit benötigen, ist GymPlus Tailgating als Zusatzmodul verfügbar, das dieselbe Kamera-Infrastruktur nutzt, um unautorisierte Zutritte in Echtzeit zu erkennen.

Nutzen Sie unsere kontinuierlich wachsende Datenbank, die Tausende von Geräten und Hunderte Millionen Trainingsminuten erfasst. Planen Sie Ihre nächsten Geräteinvestitionen auf Basis der Nutzungsdaten Ihres Gyms, vermeiden Sie Fehlkäufe und sparen Sie Geld. Sie sehen jederzeit, was im Gym passiert, egal wo Sie gerade sind.

Mitglieder können auf Basis der Echtzeit-Besucherzahlen einen besseren Trainingszeitpunkt wählen. Weniger Gedränge bedeutet ein gleichmäßigeres und schnelleres Training. Außerdem kann das Gym leichter auf die Bedürfnisse seiner Kunden reagieren, wenn Sie sehen, welche Bereiche genutzt werden und welche nicht. Das verbessert die Kundenzufriedenheit und erhöht die Zahl positiver Bewertungen. Auch die Sicherheit verbessert sich: Mitglieder müssen sich keine Sorgen machen, dass Telefone, Schlüssel oder Schuhe verschwinden.

Alle Gym-Geräte und Bereiche können erfasst werden: Crosstrainer, Treppensteiger, Kraftstationen, Freigewichte, Dehnbereiche und mehr. Alle Hersteller und Gerätemodelle werden unterstützt.

Nein. GymPlus erfasst alle Geräte, unabhängig von Marke oder Modell.

Der GymPlus-Besucherzähler wird bei jeder Installation validiert, mit einer Zielgenauigkeit von 90 %. In der Praxis bedeutet das typischerweise eine Abweichung von 0 bis 3 Personen im Vergleich zur tatsächlichen Anzahl der trainierenden Personen in Ihrem Gym. Die Erfahrung aus Hunderten von Gyms zeigt, dass dieses Genauigkeitsniveau vollkommen ausreicht, um Besucherströme zu steuern und Spitzenauslastung zu identifizieren.

Ja. GymPlus Tailgating erkennt unautorisierte Zutritte in Echtzeit mithilfe von KI. Das System prüft jedes Ereignis automatisch und filtert über 60 % der Fehlalarme heraus, was die Belastung Ihres Personals erheblich reduziert. GymPlus Tailgating ist sowohl als eigenständiges Produkt als auch als Zusatzmodul zur GymPlus-Plattform verfügbar. Mehr über Tailgating erfahren.

Wir benötigen lediglich einen RTSP-Videostream von Ihrem vorhandenen Rekorder. Falls Sie noch keine Kameras haben, liefern wir diese gerne. Sehen Sie sich das Video zur Hardware-Installation auf YouTube an.

Nein. Sehen Sie, wie einfach die Einrichtung ist, im Video zur Hardware-Installation auf YouTube.

Nein, sie ist sogar noch einfacher als die Installation von GymPlus Core. Überzeugen Sie sich selbst auf YouTube.

Nein. GymPlus benötigt für den Betrieb keine Integration mit einem Gym-Management-System. Dennoch unterstützen wir Integrationen mit den am häufigsten genutzten Gym-Management-Programmen und Zutrittskontrollsystemen, und deren Anbindung liefert Ihnen noch bessere Werkzeuge und Einblicke.

Ja, das ist normal. Besucherdaten werden von der Zählhardware vor Ort nahezu in Echtzeit an die Datenbank übertragen, typischerweise innerhalb weniger Minuten.

Dies bezieht sich auf Personen, die sich gerade auf keinem der erfassten Geräte oder in keiner der erfassten Zonen befinden.

Ja. Auch wenn wir unser Heimatland lieben, ist GymPlus nicht auf die Grenzen Finnlands beschränkt.

Ja. Ketten profitieren von Mengenrabatten, einem festen Ansprechpartner und Zusatzmodulen für den Betrieb mehrerer Standorte. Je mehr Standorte, desto besser der Tarif. Nehmen Sie Kontakt auf und wir erstellen Ihnen ein Angebot.

Die Verfügbarkeit unserer Plattform liegt derzeit bei 99,5 %. Das Zählgerät vor Ort arbeitet unabhängig, sodass Kameraaufzeichnungen und Datenerfassung während einer Cloud-Wartung ununterbrochen weiterlaufen und die Daten automatisch synchronisiert werden, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Für Unternehmen und Mehrstandortbetreiber, die eine formelle Verfügbarkeitsdokumentation benötigen, erstellen wir diese auf Anfrage. Nehmen Sie Kontakt auf, um mehr zu erfahren.

Ja. Das GymPlus-Abonnement beginnt mit einer Vertragslaufzeit von 36 Monaten. Danach läuft es auf monatlicher Basis weiter, mit einer Kündigungsfrist von einem Monat. Die anfängliche Laufzeit von drei Jahren ermöglicht es uns, nachhaltig die bestmöglichen Werkzeuge, die laufende Weiterentwicklung und den Kundensupport bereitzustellen. Nahezu alle Kunden bleiben über die anfängliche Laufzeit hinaus: Unsere Kundenbindungsrate für 2026 liegt bei 98,5 % im gleitenden 24-Monats-Durchschnitt. Sprechen Sie mit uns, wenn Sie die Bedingungen vor der Unterzeichnung durchgehen möchten.

Ja. GymPlus ist von Grund auf DSGVO-konform, Datenschutz und Datenminimierung sind fest in der Architektur verankert, nicht nachträglich hinzugefügt. Es verlässt kein Rohvideo Ihr Gelände, es werden keine biometrischen Daten erfasst, und sämtliche Cloud-Daten werden innerhalb der EU gespeichert. Alle Details finden Sie auf unserer Daten- und Datenschutzseite.

Ihre Daten werden auf AWS-Servern in Irland (eu-west-1) innerhalb der EU gespeichert. GymPlus verarbeitet Videos lokal auf Ihrer Hardware vor Ort und überträgt lediglich Metadaten, also strukturierte Analysen wie Gerätenutzungs-Ereignisse und Besucherzahlen. Es verlassen keinerlei Rohvideos Ihr Gym. GymPlus führt keine Gesichtserkennung durch und erfasst keine biometrischen Daten. Unsere Daten- und Datenschutzseite enthält eine vollständige Aufstellung und unsere DSGVO-Liste der Unterauftragsverarbeiter.