Qué es
La tasa de ocupación se calcula a varios niveles: visitantes del gimnasio frente a su capacidad hora a hora, ocupación de cada zona frente a sus metros cuadrados y uso activo de cada máquina frente al horario de apertura. Se expresa en porcentaje o, por ejemplo, en horas de uso al día.
Qué suelen decir las cifras
Según los datos de la red GymPlus, una cinta de correr media está en uso activo unas 2,3 horas al día. La mediana de una sesión de entrenamiento es de cuatro minutos y la media, de cinco. La diferencia revela que unas pocas sesiones largas estiran la media, así que la planificación de la capacidad debe basarse en la mediana.
En el equipamiento de fuerza, el perfil de uso está más repartido: el peso libre es la categoría más cargada de la red en proporción a su número, aunque cada barra se use durante periodos más cortos.
Por qué orienta las decisiones
Si cruzas la tasa de ocupación con el precio de compra de cada máquina, ves cuáles dan más minutos de entrenamiento por euro invertido. La lógica inversa también funciona: una máquina que nadie usa ocupa una superficie que podría generar ingresos con otro uso.
En un gimnasio, cada metro cuadrado es un coste, por eso las sesiones por metro cuadrado son una de las métricas más importantes que deberían seguir quienes diseñan y gestionan gimnasios.
Errores habituales
La ocupación suele leerse con muy poco detalle. Una media diaria no dice nada si el gimnasio se satura dos veces al día. La media puede parecer correcta mientras la experiencia del socio se resiente.
El otro error habitual es mirar solo la ocupación total del gimnasio en lugar de hacerlo por grupo de máquinas. El total esconde que las cintas están llenas mientras los remos están parados. La ocupación debe leerse siempre por franjas horarias y por grupo de máquinas.